Tela do celular quebrada: vale a pena trocar?

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  Seu celular caiu e a tela quebrou? Uma tela trincada não prejudica apenas a aparência do aparelho. Com o tempo, o problema pode aumentar, afetar o toque e facilitar a entrada de poeira ou umidade. Na maioria dos casos, trocar a tela pode ser mais vantajoso do que comprar outro celular, principalmente quando o aparelho ainda atende às suas necessidades. Quando é recomendado trocar a tela? Procure uma assistência técnica quando o celular apresentar: Vidro quebrado ou com trincas; Toque falhando ou funcionando sozinho; Manchas, linhas ou partes escuras na imagem; Tela piscando; Imagem sem brilho; Partes do vidro soltando. Mesmo quando a imagem e o toque ainda funcionam, continuar usando uma tela quebrada pode aumentar o dano e dificultar o uso do aparelho. Vale a pena consertar? Isso depende do modelo do celular, do estado geral do aparelho e do valor da peça. Na AlphaFix , o aparelho passa por uma avaliação antes do serviço. O cliente recebe as informações e o orçament...

Garantia e Atendimento

 

Garantia dos serviços AlphaFix

Na AlphaFix, trabalhamos com transparência e cuidado em cada aparelho recebido.

Os serviços realizados possuem 3 meses de garantia, conforme as condições informadas no momento do atendimento.

O que a garantia cobre?

A garantia cobre problemas relacionados ao serviço realizado ou à peça substituída, desde que o aparelho não tenha sofrido novos danos após o reparo.

Para solicitar a garantia, apresente o comprovante ou a ordem de serviço.

Situações não cobertas

A garantia não cobre novos problemas causados por:

  • Quedas, impactos ou tela quebrada
  • Contato com água, umidade ou oxidação
  • Uso incorreto do aparelho
  • Carregadores ou acessórios inadequados
  • Danos causados por terceiros
  • Abertura ou manutenção do aparelho em outro estabelecimento
  • Defeitos diferentes do serviço realizado

Cada situação será avaliada individualmente pela equipe da AlphaFix.

Como funciona o atendimento?

  1. Recebemos o aparelho para avaliação.
  2. Identificamos o possível problema.
  3. Informamos o orçamento ao cliente.
  4. O serviço somente é realizado após a autorização.
  5. Após o reparo, o aparelho é testado antes da entrega.

Recomendamos que o cliente faça uma cópia de segurança de fotos, contatos e arquivos importantes antes de deixar o aparelho para manutenção.

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