Garantia e Atendimento
- Gerar link
- X
- Outros aplicativos
Garantia dos serviços AlphaFix
Na AlphaFix, trabalhamos com transparência e cuidado em cada aparelho recebido.
Os serviços realizados possuem 3 meses de garantia, conforme as condições informadas no momento do atendimento.
O que a garantia cobre?
A garantia cobre problemas relacionados ao serviço realizado ou à peça substituída, desde que o aparelho não tenha sofrido novos danos após o reparo.
Para solicitar a garantia, apresente o comprovante ou a ordem de serviço.
Situações não cobertas
A garantia não cobre novos problemas causados por:
- Quedas, impactos ou tela quebrada
- Contato com água, umidade ou oxidação
- Uso incorreto do aparelho
- Carregadores ou acessórios inadequados
- Danos causados por terceiros
- Abertura ou manutenção do aparelho em outro estabelecimento
- Defeitos diferentes do serviço realizado
Cada situação será avaliada individualmente pela equipe da AlphaFix.
Como funciona o atendimento?
- Recebemos o aparelho para avaliação.
- Identificamos o possível problema.
- Informamos o orçamento ao cliente.
- O serviço somente é realizado após a autorização.
- Após o reparo, o aparelho é testado antes da entrega.
Recomendamos que o cliente faça uma cópia de segurança de fotos, contatos e arquivos importantes antes de deixar o aparelho para manutenção.
Fale com a AlphaFix
Clique aqui e fale conosco pelo WhatsApp
📍 Rua Liberato Salzano, 470 – Centro
Em frente à Escola Cristo Redentor
Cândido Godói – RS
- Gerar link
- X
- Outros aplicativos